Termos de serviço

Termos de Serviço

Última atualização: 04 de agosto de 2026

Bem-vindo(a) à Pantudog.

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar um pedido, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço.

2. Produtos Personalizados

Todos os produtos comercializados pela Pantudog são confeccionados sob encomenda e personalizados conforme as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra.

É de responsabilidade do cliente conferir atentamente todos os dados informados, incluindo:

  • Modelo escolhido;

  • Numeração;

  • Informações para personalização;

  • Endereço de entrega.

Após a confirmação do pagamento e o início da produção, não será possível alterar ou cancelar o pedido.

3. Produção e Entrega

O prazo de produção é de até 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Após a finalização da produção, o pedido será enviado pela modalidade de frete selecionada no momento da compra.

O prazo de transporte é de responsabilidade da transportadora ou dos Correios e pode variar conforme a região de entrega.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados estão em Real (R$) e poderão ser alterados sem aviso prévio.

O pedido somente será encaminhado para produção após a confirmação do pagamento.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Por se tratar de produtos personalizados, a Pantudog não realiza trocas ou devoluções por arrependimento, escolha incorreta de modelo, cor, numeração ou personalização.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para análise e solução do caso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, fotografias, logotipos, ilustrações, bordados, identidade visual e demais materiais, é de propriedade da Pantudog ou utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

7. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

8. Alterações destes Termos

A Pantudog poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sempre que necessário para atender alterações legais ou melhorias em nossos processos.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

Pantudog