Trocas e Devoluções
Na Pantudog, cada peça é produzida de forma personalizada, com bordados exclusivos desenvolvidos especialmente para cada pedido.
Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, escolha incorreta do modelo, cor, tamanho ou personalização, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para produtos confeccionados sob encomenda ou personalizados.
Confira seu pedido antes de finalizar a compra
Antes de concluir seu pedido, recomendamos que verifique atentamente:
- Modelo escolhido;
- Numeração;
- Personalização solicitada;
- Dados informados para o bordado;
- Endereço de entrega.
Após o início da produção, não será possível alterar as informações do pedido.
Produtos com defeito
Caso seu produto apresente defeito de fabricação ou alguma avaria no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após a análise do caso, sendo constatado defeito de fabricação, providenciaremos a solução adequada sem qualquer custo adicional.
Atendimento
Caso tenha dúvidas, nossa equipe estará à disposição.
E-mail:
pantudog@gmail.com
WhatsApp:
(43) 99175-4305